本來，家中父母因我要留在家中而也取消外出計劃，大家已經困在家中大半日。這下好了，想想又要另約時間等候DHL不禁有些不耐煩。
你說9-13點送貨，遲點無所謂，但不要這樣過分嘛！因太忙按個『家中無人』可能更加『簡單了事』，但這個送貨員是欠打的。
我除了打電話去DHL外，還在DHL的WEB上流了言做了投訴。而且，也在博客來的客服WEB上做了投訴。
後者我估計不能直接解決問題，但也希望他們能有其他速遞的選擇。
如果沒有記錯，之前一次打電話去另約時間的是HotLine，根本沒人應對的。這次（今年）的，雖說忙，但可以留言（留下提單號碼，姓名），然後會有人打回來。
雖然第二天有行山計劃，但是當DHL打回來時，也一時忘記了此事，一心想看看這次DHL怎樣可以做蛇王，所以約了最快的第二天早上9-13點。
不過，WEB的投訴有點效果，DHL馬上給了回信並轉去了Customer Care Section（3：02），然後有專人跟進，並專程打了電話來道歉和了解情況（3：23）。
下午六點多，DHL速遞（9字頭，應該是速遞員吧）打電話，來問等下8點多送貨可不可以。原來，速遞員還是可以打電話的！
當然可以，巴不得呢。
在送來的箱上，還有DHL內部的信件。
因此，第二天讓我一大早可以出門hiking。難得的好好天下，讓我 觀賞到漂亮的吊鐘花。投訴，有時還是需要的。
投訴與排隊，也許是『香港文化』美好的一面。
我喜歡香港！
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